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Todos nuestros productos son de fabricantes de primera calidad. Tienen la máxima calidad y ofrecen la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto.
Para ello dispone de un plazo 30 días hábiles a partir del momento de la recepción.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Guarnicioneria Ayala, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Guarnicioneria Ayala quien se hará cargo de los gastos de envío. Siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Avenida de Sevilla nº49 Los Palacios Y Villafranca c.p. 41720. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Guarnicionería Ayala actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, cambio de la mercancía…
Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de:
– Artículos que puedan ser reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, DVD,……)
– Productos que se destinen a la limpieza e higiene del caballo que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, que hayan sido des precintados.
– Para las devoluciones por cambio de talla, en las prendas o en otros artículos, tendrán que llamarnos en un plazo máximo de 30 días. Todos los portes originados, serán siempre por cuenta del cliente.
